新星自動車株式会社

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金子 雅彦 2002年入社

ドライバーから管理職へ。
会社の未来を担う人材を育成する。

イベント業界に在籍していたが、異業種のタクシー業界へ転職。現役時代は、東京無線の優良ドライバーである「サービスリーダー」として活躍。その実績を買われ人材教育を担う業務課長に就任。

2002年入社
金子 雅彦

AGE 65
Birth place 群馬県
Previous Job イベント業

タクシーは”接客業”である事。
常に”お客様目線”である事。

タクシードライバーは、単なる運送業ではありません。接客業としての役割があります。 常にお客様の目線に立ち、快適なサービスを提供する事が大事だと考えています。
自分本位になるのではなく、お客様の目線になって業務にあたるよう指導をしています。

社員は"人財"である。
一人一人の適性を見極め最適な教育を。

タクシードライバーは異業種からの転職が多いので、十人十色・個性的な人間が本当に多い業界です。
それぞれの得意分野や、苦手分野を把握して"良い所は伸ばす"。改善するべき点はキチンと指摘して、"本人が気付かない部分"も意識させるようにしています。

変革期を迎えるタクシー業界
お客様・従業員にとって"存在意義"のある会社に。

タクシー業界は、昨今のIT化社会に対応するべく様々なサービス・システムを随時導入しています。
新星自動車でも、web面接(zoom)を取り入れる等社内制度も大きく改革し、お客様だけでなく従業員にとっても"存在意義"のある会社になればと思っています。
これから入社する方が、働きやすい職場となる様に努力する毎日です。